Правила и условия

1. Общи
1.1. Общите условия (GTC) на CSRO се прилагат за всички в бъдещия бизнес, които ще бъдат сключени с клиенти. От предоставените от клиента отклонения от тези условия са ефективни само от нас писмено и изрично разпознаване.
1.2. Договорните взаимоотношения между CSRO и клиента са само с писмения договор, сключен с клиента, който регулира приложимите правила за таксуване, описание на услуги / продукти и условия. Споменатите компоненти на договора са в посочения ред по приоритет.
1.3. Използването на общи условия на клиента е изключено.
1.4. Устни или телефонни споразумения и писмени и устни споразумения с нашите представители са обвързващи за нас само ако са потвърдени писмено. Клиентът ще бъде изрично уведомен, че търговският персонал не е упълномощен да сключва при условията на различни споразумения.
1.5. В нашите договори и общи правила важат, че събота не е работен ден.
2. Обосновка на договора
2.1. Договорните отношения се основават на писмено предложение на клиента и писмено приемане или „положително” приемане чрез предоставяне на очакваните услуги от CSRO.
2.2. Доставките и услугите за лица под 18 години са изключени.
2.3. Клиентът е длъжен да представи на оферти за отделно искане от CSRO официална идентификация на снимка или откъс от бизнес книга (или подобни доказателства за неговата бизнес собственост), както и да предостави необходимите доказателства за наличието на абонамент или пълномощно и Данни от австрийска банка или кредитна карта трябва да представят подходящите клиенти на картата.
2.4. CSRO има право да приеме офертата на адекватна сигурност от клиента под формата на депозит или разумна такса, авансово плащане в зависимост от това.
2.5. Освен това имаме право да преглеждаме информацията за клиента и техния кредит, като събираме информация от уважавани оторизирани организации (напр. Асоциация за защита на кредитите).
2.6. CSRO може да отхвърли офертата от клиента по всяко време без предизвестие по някаква причина.
3. Права за доставка и анулиране
3.1. В едната част доставката е да се разбира като доставка на стоки, от друга страна и като начало на предоставянето на услуги. Доставките винаги са "извън рафта" CSRO.
3.2. Всички дати на доставка са приблизително. Задължението за спазване на сроковете за доставка, ние приемаме само при условие на ненарушен ход на бизнеса.
3.3. Ако даден продукт не е наличен временно или постоянно, CSRO ще информира незабавно клиента за липсата на наличност. След това CSRO, след консултация с клиента, ще възстанови плащането, ще достави понастоящем недостъпни артикули или друг продукт по избор на клиента.
3.4. Частични доставки са допустими. CSRO си запазва правото да доставя по-големи количества в купюри с по-малки размери на пакетите. В този случай разходите за доставка ще бъдат таксувани само веднъж.
3.5. Последиците от непреодолима сила или подобни непредвидени събития от нас или нашите доставчици, например Операции или проблеми с движението, пожар или наводнение, труд, недостиг на енергия или суровини, стачки, блокировки за освобождаване на официални мерки, коригираме задължението за своевременна доставка и като ни дава право да извършваме допълнителни доставки без компенсация и без изискване за последваща доставка.
3.6. Право на отказ съгласно § 3 от Закона за защита на потребителите: Дали потребителят договорът или в помещенията на CSRO бъде попълнен на панаирен или информационен щанд CSRO, той може в рамките на една седмица да се откаже от договора. Този период започва с предаването на договора, но не и преди подписването на договора. Оттеглянето трябва да бъде в писмена форма и трябва да бъде изпратено в посочения по-горе период на CSRO (пощенска марка). Клиентът няма право да се откаже, ако е инициирал самия бизнес или ако това се е случило преди сключването на договора без дискусии между страните.
3.7. Право на отказ по § 5e Закон за защита на потребителите: Ако потребителят е дал своя договор от разстояние, той има право да се откаже в рамките на седем работни дни (със събота не се счита за работни дни) от сключването на договора, ако е друг отколкото предоставянето на договорното изпълнение вече е започнало (§ 5f Закон за защита на потребителите).
3.8. Пари в брой при доставка или плащане при доставка / събиране не се премахват стоките от купувача или продавачът се отменя без вина или договореното плащане не се изплаща в рамките на 30 дни, след това е CSRO такса за анулиране, равна на 20% от стойността на поръчката (нетна стойност ), но най-малко 9 € без ДДС за клиенти в Австрия и 18 € без ДДС за чуждестранни клиенти. Всички допълнителни, доказани разходи и загуби могат да бъдат направени в допълнение.
3.9. Доставката на вече платени стоки (предварително, кредитна карта, дебит и други електронни средства за плащане) не се премахва стоката от купувача или продавачът е отменен без вина, това е CSRO такса за анулиране, равна на 20% от стойността на поръчката (нето стойност), но поне 9 € без ДДС за клиенти в Австрия и 18 € без ДДС за чуждестранни клиенти. Всички допълнителни, доказани разходи и загуби могат да бъдат направени в допълнение.
3.10. Анулиране на договор: Отмяна на поръчка е валидна, ако купувачът направи заявление за анулиране на поръчка и това заявление на CSRO се приеме за откриваемо и писмено. В този случай CSRO такса за анулиране в размер на 20% от стойност на поръчката (нетна стойност), но най-малко 9 € без ДДС за клиенти в Австрия и 18 € без ДДС за клиенти в чужбина. Всички допълнителни, доказани разходи и загуби могат да бъдат направени в допълнение.
4. Предимства на CSRO
4.1. Услугите се предоставят от CSRO поради условията и реда на всяко описание на продукта и цената / условията.
5. Обслужване на клиенти
5.1. Клиентът използва онлайн услугата на CSRO, след това клиентът се съгласява да поддържа избраната парола поверителна, за да предотврати неправомерно използване на клиентския акаунт от трети страни.
5.2. Клиентът незабавно ще докладва писмено всяка промяна на адреса, името на фирмата, местоположението на фирмата, адреса за фактуриране, юридическата форма и задължението си за данък върху продажбите. Не трябва ли това съобщение за промяна, така че документите се считат за клиенти, получени, когато са били изпратени до последния известен адрес на клиента или разплащателен агент.
6. Отговорност за съдържанието
6.1. CSRO не поема отговорност за Интернет чрез предоставяне на достъпно съдържание на „връзки към други уебсайтове“, особено външните връзки към сайтове на производители или описания на продукти.
7. Кодове / Пароли
7.1. Необходим ли е специален код (напр. Идентификационен номер / ПИН код или парола) за използването на услуга, отколкото клиентът е длъжен да пази този код в поверителност. Подозира се, че знае кода от неоторизирана трета страна, клиентът трябва незабавно да промени кода или - ако това може да направи само CSRO - да инструктира CSRO без забавяне с промяната на кода.
7.2. Ако услугите на CSRO се използват от неоторизирани трети лица, използвайки заявен код, тогава клиентът е отговорен за всички направени по този начин такси за отменяне на поръчката за промяна на кода в CSRO.
8. Запазване на заглавието
8.1. Ние запазваме собствеността върху всички доставени стоки до пълното плащане на сумите по фактурата.
9. Цени и плащане
9.1. CSRO предоставя на клиента услугите, договорени в договора, при преобладаващите цени и таксите включват начислен ДДС.
9.2. Таксите се основават на приложимите разпоредби за плащане на CSRO.
9.3. CSRO има право да променя условията и описанието на продукта / услугата или цените по всяко време.
9.4. Нашите цени се основават на съществуващото поставяне на офертата при обстоятелства, включително приложимите тогава разпоредби. Ако те се променят, променете, за да отразявате нашите цени.
9.5. Сумите на фактурата се дължат в рамките на 5 работни дни от получаване на фактурата и не по-късно от 8 работни дни от датата на фактурата, без никакво приспадане и без такси, дължими за нас, освен ако е различно, договорено във фактурата, условия на плащане.
9.6. CSRO има право на всякакви такси за изнудване, дължими на клиента и натрупаните необходими и подходящи разходи за принудително изпълнение.
9.7. Ако клиентът, въпреки предупреждението, забави плащането си от, ние имаме право да начислим лихва за забава в размер на 14% годишно и действително направените, за да осигурим правилното функциониране, необходими напомнящи и събиране на разходи и съдебни разходи. Клиентът изрично посочва, че CSRO резервира да предаде разходите за рекламации след първото по-ниско ниво на агенция за събиране или адвокат. Освен това, всички такси ще бъдат начислени до края на текущия период на договора, предсрочно дължими.
9.8. Удържането или прихващането от страна на клиента поради насрещни искове от всякакъв вид винаги се изключва, с изключение на тези, които са законово установени в съда или са приети от нас в писмена форма.
9.9. Всички възражения срещу фактури, които клиентът трябва да бъдат направени писмено в CSRO в рамките на 14 календарни дни, за да представи фактурата. Няма възражения в рамките на този период представлява приемане на фактурата.
9.10. Възражението на клиента срещу сметки не освобождава от плащането им.
9.11. Освен ако клиента не е в процес на транзакция с банкова дебитна или кредитна карта; трябва да плати сумата на фактурата, нето се извършва в рамките на 5 работни дни от получаване на фактурата и не по-късно от 8 работни дни от датата на фактурата, плюс определената по отношение на таксите такса паричен превод.
9.12. Ако клиентът в процес на транзакция с банкова дебитна или кредитна карта; CSRO има право да таксува за всеки неплатен директен дебит или запис на дебит за клиента в такса за обработка, посочена в фактурираната сума за текущата ценова листа.
9.13. При липса на посвещение от клиента, когато няколко договорни взаимоотношения плащат по преценка на CSRO.
10. Разделяне на разходите, плащане на данъци
10.1. Клиентът трябва да поеме всички разходи, данъци и други такси, посочени поради използването на услугата от него или от него създаден потребител.
10.2. Разходите за захранване и комуникация (телекомуникационен доставчик) между клиента и CSRO се поемат от клиента. Отклоненията изискват писмено потвърждение на CSRO.
11. Просрочени задължения
11.1. Неспазването на крайния срок за плащане на такси CSRO има право на еднократно напомняне с краен срок за изпълнение на този договор и достъпа на клиента до него и свързания потребител до услугата да бъде прекратен. В този случай клиентът все още трябва да плаща месечните такси плюс направените разходи за събиране и блокиране съгласно приложимите разпоредби за заплащане.
12. Гаранция и отговорност
12.1. Гаранционният срок е 6 месеца след получаване на стоката. CSRO гарантира само дефекти, които са съществували към момента на прехвърляне на риска. Малките търговски или технически неизбежни разлики в качеството не оправдават претенциите.
12.2. Количество стоки трябва да бъдат уведомени писмено. Очевидните дефекти трябва да бъдат докладвани в рамките на две седмици след получаване на стоката. Периодът на предизвестие се запазва чрез изпращане на известието за дефекти до CSRO.
12.3. За всички, ако има някакви дефекти на стоките или услугите, ние сме по наша преценка, чрез ремонт или замяна.
12.4. Разходите за връщане на стоката на клиента. Тези средства ще бъдат възстановени от CSRO и ще бъдат основателни жалби.
12.5. Използването на продуктите е на ваш собствен риск и риск за клиента.
12.6. Продуктите се доставят така, каквито съществуват в момента, без изрична или подразбираща се гаранция, не се обръща особено внимание на желанието за авторско право или други права на продаваемост или годност за определена цел.
12.7. Нито CSRO, нито което и да е друго лице, участващо в разработването, производството или доставката на продуктите, не носи отговорност за вреди от всякакъв вид, по-специално те не носят отговорност за последващи вреди, като загуба на печалба, в резултат на използването на Услугата или невъзможността или трудността на използване на услугата или в резултат на нарушението на възникнало гаранционно задължение. Освен това ние не носим отговорност за загуба на печалби поради забавена или дефектна доставка, за неблагоприятни последици, причинени от тази разбивка, транспортните разходи във връзка с подмяната на дефектните възникват с перфектни стоки, за всякакви разходи за извеждане и замяна, тъй като както и за клиентите на клиентите срещу всякакви претенции, че ние също не поемаме отговорност за груба небрежност. Правно основание на задължителните изисквания обаче е доказано, че се възстановява и щетите са ограничени до 1 пъти по-голяма от сумата на покупната цена. Ние сме отговорни за собствената си небрежност и тази на нашите агенти, но не и за простата небрежност.
12.8. Клиентът CSRO от всяка отговорност, произтичаща от използването на свободно направеното, както е договорено в CSRO за банковата сметка, създадена от клиента.
12.9. CSRO не носи отговорност за неуспехи или прекъсвания в хода на причинените официални разследващи дейности. Исканията за обезщетение не са подкрепени с това. Ако се окаже, че клиент е извършил подобни разследващи действия в резултат на умишлено или грубо небрежно нарушение на горните стандарти, той носи отговорност за всички щети и други клиенти, причинени от CSRO.
12.10. Изключенията не се прилагат, ако отговорността е от съществено значение за настоящото споразумение съгласно приложимите закони.
12.11. Клиентът потвърждава, че условията важат и за други.
13. Политика за поверителност
13.1. Ние проучваме, обработваме и съхраняваме данни за основни и обаждания и друга лична информация, която получаваме съгласно договора или кредитните проверки като част от знанията.
13.2. Освен това, източник на IP и IP назначение, лог файлове и други подобни на клиента, когато този процес за експлоатация и поддръжка на услуги за защита на техните собствени и компютър от трети страни е необходим.
13.3. Освен ако не е изрично уговорено друго, писмено се изпраща от CSRO и медиираната информация като поверителна.
13.4. Данните съгласно параграфи 13, 13.1 и 13.2 се заличават през обичайните десет години след прекратяване на договора. Ние не сме задължени да предоставяме доказателство за отказ.
13.5. CSRO гарантира, че личните данни на клиентите са най-доброто от нашите знания само в рамките на компанията или нейните служители. Освен тук е прехвърлянето на данни за възстановяване на непогасени вземания до адвокати, назначени от нас или агенции за събиране.
13.6. CSRO предприема всички технически и икономически разумни мерки за защита на съхраняваните данни срещу неправомерен достъп. Освен ако CSRO не може умишлено или грубо небрежно да пренебрегне задължението си за грижа, възстановяването на щетите в резултат на неправомерен достъп до съхраняваните данни е изключено.
13.7. Доколкото клиентът не е изрично забранен, Главните данни за маркетингови и промоционални цели, при условие че се отнасят до използваните услуги на CSRO.
13.8. Клиентът се съгласява да бъде, че съгласно споразумението, че той има данни за договора за лицето и при представяне на отделен формуляр за съгласие, данните на клиента на клиента, съхранявани, модифицирани и / или изтривани и предадени на друга страна, ако не и предаването на явни интереси на клиентите са пострадали. Съхраняването и разпространението, различни от обикновения обмен на данни за целите на фактурирането и за изпълнение на задълженията по Закона за далекосъобщенията (Закон за далекосъобщенията), изисква предварително писмено одобрение на клиента и неговите клиенти.
13.9. CSRO е длъжен да разкрива информация по параграфи 13, 13.1 и 13.2 и други съответни записи при поискване от орган, съд или съдебната полиция.
14. Обнародване на условията
14.1. Общите условия, описанията на продуктите и специфичните предимства на правилата за таксуване на CSRO по всяко време, базирани на CSRO по имейл или по факс, или могат да бъдат разгледани на нашата уеб страница.
15. Разни
15.1. Стоки, изпратени до нас за ремонт, съхранение или по други причини, ние сме упълномощени да продаваме по личен договор, ако клиентът не се съобрази с нашето двукратно искане с препоръчано писмо, за да вземе продукта.
15.2. Търговската препродажба на закупените стоки или услуги от нас, тяхната търговска или спедиционна или агенция е забранена, ако не сме съгласни писмено.
15.3. За непоискани ръкописи, снимки или образци не поемаме отговорност.
15.4. Исканията на клиентите или крайните потребители, свързани с него по този договор, трябва да бъдат заявени в рамките на една година след създаването му, в противен случай влизат в ограничение.
15.5. Ако някоя от разпоредбите на настоящото споразумение бъде или стане невалидна, валидността на останалите разпоредби не се засяга. Договарящите страни се договарят, ако една разпоредба е невалидна, да се споразумеят за нова разпоредба, която е близка до предвидения регламент и е правно възможна.
15.6. Що се отнася до договора с нашите клиенти, не само прякото използване на регулираните услуги, остават всички задължения и ограничения на клиента и на определените от него потребители за срока на договора.
15.7. Също така служителите, фрилансерите, като представители и др. На CSRO, имат право да се позовават директно на решенията, взети в разпоредбите на настоящия договор относно ограничаването на отговорността.
15.8. CSRO има право да прехвърли придобитите си права и задължения в настоящото споразумение на правоприемник. CSRO ще информира клиента в конкретния случай за това.
15.9. Активиран, клиентът като дистрибутор, така че той има задължението по договора да плати на своите клиенти и да гарантира в случай на незаконно използване на услугата и линията за данни за незабавно ликвидиране.
15.10. Плащане и изпълнение е Братислава.
15.11. Съдът на компетентността на двете страни, компетентният съд в Словакия се съгласи.
15.12. Това споразумение и неговото прилагане е само законът в Словакия.
15.13. Всички договори и споразумения за услуги, които подписваме, са изградени от закона в Словакия.