이용 약관

1. 일반
1.1. CSRO의 이용 약관 (GTC)은 고객과 거래 할 미래의 모든 비즈니스에 적용됩니다. 고객이 제공 한 조건에서 벗어나는 것은 당사가 효과적으로 서면으로 명시 적으로 인정한 것입니다.
1.2. CSRO와 고객 간의 계약 관계는 해당 청구 규칙, 서비스 / 제품 설명 및 이용 약관을 규제하는 고객과 체결 한 서면 계약에 의해서만 가능합니다. 상기 계약 구성 요소는 우선 순위에 따라 나열된 순서로되어있다.
1.3. 고객의 이용 약관은 제외됩니다.
1.4. 구두 또는 전화 계약 및 당사 대표자와의 서면 및 구두 계약은 서면으로 확인 된 경우에만 구속력이 있습니다. 고객은 영업 직원이 다른 계약 조건에 따라 만들 권한이 없음을 명시 적으로 알게됩니다.
1.5. 계약 및 일반 규칙에 따르면 토요일은 근무일이 아닙니다.
2. 계약의 정당성
2.1. 계약 관계는 CSRO에 의해 예상되는 서비스를 제공함으로써 고객의 서면 제안 및 서면 수락 또는 "긍정적 인"채택에 기초합니다.
2.2. 18 세 미만의 사람에게 공급 및 서비스는 제외됩니다.
2.3. 고객은 공식 사진이 부착 된 신분증 또는 비즈니스 서적 발췌 (또는 그의 사업 재산에 대한 유사한 증거)와 CSRO의 별도 요청을 위해 입찰에 제출할 의무가 있으며 변호사 또는 오스트리아 은행 또는 신용 카드 정보는 적절한 카드 고객을 제시해야합니다.
2.4. CSRO는 예치금 또는 합리적인 수수료, 선불 결제의 형태로 고객이 적절한 보안 제공을 수락 할 권리가 있습니다.
2.5. 또한 당사는 신뢰할 수있는 공인 기관 (예 : 신용 보호 협회)에서 정보를 수집하여 고객 정보 및 신용을 언제든지 검토 할 수 있습니다.
2.6. CSRO는 어떠한 이유로 든 언제든지 고객의 제안을 거부 할 수 있습니다.
3. 배송 및 취소 권리
3.1. 한 부분에서 배달은 상품의 배달로 이해하는 반면, 다른 한편으로는 서비스 제공의 시작으로 이해됩니다. 배송은 항상 "즉시"CSRO입니다.
3.2. 모든 배송 날짜는 근사치입니다. 배송 날짜를 준수해야 할 의무는 방해받지 않는 비즈니스 과정의 조건에서만 수락합니다.
3.3. 제품을 일시적으로 또는 영구적으로 사용할 수없는 경우 CSRO는 고객에게 즉시 사용 가능하지 않음을 알려줍니다. CSRO는 고객과의 협의를 통해 지불을 환불하고, 현재 사용할 수없는 품목은 나중에 또는 다른 제품을 고객이 선택한대로 제공합니다.
3.4. 부분 배송이 허용됩니다. CSRO는 더 작은 패키지 크기로 더 많은 금액을 표시 할 권리를 보유합니다. 이 경우 배송비는 한 번만 청구됩니다.
3.5. 운영 또는 교통 문제, 화재 또는 홍수, 노동, 에너지 또는 원자재 부족, 파업, 공식 조치를 취하기위한 잠금 장치와 같은 당사 또는 공급 업체의 불가항력 또는 이와 유사한 예상치 못한 사건의 결과, 당사는 적시 납품 및 보상없이 그리고 후속 배송에 대한 요구없이 추가 배송을 할 권리를 당사에 제공합니다.
3.6. 소비자 보호법 (Consumer Protection Act)의 § 3에 따른 철회 권리 : 소비자는 CSRO 구내에서 계약을 공정 또는 정보 부스 CSRO에서 완료합니까, 1 주일 이내에 계약을 철회 할 수 있습니다. 이 기간은 계약의 인도로 시작되지만 계약에 서명하기 전에는 아닙니다. 인출은 서면으로 작성해야하며 위에 명시된 기간 내에 CSRO (소인)로 보내야합니다. 고객은 사업을 시작했거나 계약이 체결되기 전에 발생한 경우 당사자들 사이에 논의가 없으면 철회 할 권리가 없습니다.
3.7. § 5e 소비자 보호법에 따른 철회 권리 : 소비자가 계약을 맺은 경우, 멀리 떨어진 곳에서 계약 종료 후 7 일 (토요일은 영업일로 계산되지 않음) 이내에 취소 할 권리가 있습니다. 계약 성과 제공이 이미 시작된 것보다 (§ 5f 소비자 보호법).
3.8. 대금 상환 또는 대금 상환 / 수금이 구매자 또는 판매자로부터 상품을 제거하지 않거나 결함이 없어도 합의 된 지불금이 30 일 이내에 지불되지 않은 경우 CSRO는 주문 금액의 20% (순액)에 해당하는 취소 수수료입니다 )이지만 오스트리아 고객의 경우 9 유로 VAT, 외국 고객의 경우 18 유로 VAT가 부과됩니다. 추가로 입증 된 추가 비용 및 손실을 추가 할 수 있습니다.
3.9. 이미 지불 한 상품 (사전, 신용 카드, 직불 카드 및 기타 전자 지불 수단)의 배송은 구매자 또는 판매자로부터 결함없이 취소 된 상품이 제거되지 않으며 CSRO는 주문 금액의 20% (순액)에 해당하는 취소 수수료입니다. 가치), 오스트리아 고객의 경우 최소 9 유로 VAT, 외국 고객의 경우 18 유로 VAT. 추가로 입증 된 추가 비용 및 손실을 추가 할 수 있습니다.
3.10. 계약 취소 : 구매자가 주문 취소 신청을하고 CSRO 신청이 감지 가능하고 서면으로 간주되면 주문 취소가 유효합니다. 이 경우 CSRO 취소 수수료는 주문 금액 (순액)의 20%이지만 오스트리아 고객의 경우 9 € 부가세 VAT, 해외 고객의 경우 18 € 부가세 VAT입니다. 추가로 입증 된 추가 비용 및 손실을 추가 할 수 있습니다.
4. CSRO의 장점
4.1. 서비스는 각 제품 설명의 조건 및 가격 / 조건에 따라 CSRO에서 제공합니다.
5. 고객 서비스
5.1. 고객은 CSRO의 온라인 서비스를 사용하며, 고객은 제 3자가 고객 계정을 무단으로 사용하지 못하도록 선택된 비밀번호를 기밀로 유지하는 데 동의합니다.
5.2. 고객은 주소, 회사 명, 사업장 위치, 청구서 수신 주소, 법적 형식 및 판매 세 책임을 서면으로 즉시보고합니다. 이 변경 메시지는 고객의 마지막 알려진 주소 나 지불 에이전트로 전송 될 때 고객이받은 것으로 간주됩니다.
6. 컨텐츠에 대한 책임
6.1. CSRO는 제공되는“다른 웹 사이트에 대한 링크”컨텐츠, 특히 제조업체 사이트에 대한 외부 링크 또는 제품 설명으로 인터넷에 대한 책임을지지 않습니다.
7. 코드 / 비밀번호
7.1. 고객이이 코드를 기밀로 유지해야하는 것보다 서비스 사용에 필요한 특수 코드 (예 : 식별 번호 / PIN 코드 또는 비밀번호)입니다. 인증되지 않은 제 3자가 코드를 알고 있다고 의심되는 경우 고객은 즉시 코드를 변경해야합니다. CSRO 만 수행 할 수있는 경우 코드 변경시 지연없이 CSRO에 지시해야합니다.
7.2. CSRO의 서비스가 청구 된 코드를 사용하여 권한이없는 제 3 자에 의해 사용되는 경우, 고객은 발생한 모든 청구에 대해 CSRO의 코드 변경 명령을 해제 할 책임이 있습니다.
8. 소유권 보유
8.1. 송장 금액을 전액 지불 할 때까지 모든 배송 된 제품의 소유권을 보유합니다.
9. 가격 및 지불
9.1. CSRO는 고객에게 계약에 동의 한 서비스를 일반적인 요율로 제공하며 요금에는 VAT가 부과됩니다.
9.2. 수수료는 CSRO의 해당 지불 조항을 기준으로합니다.
9.3. CSRO는 언제든지 이용 약관 및 제품 / 서비스 설명 또는 가격을 변경할 수 있습니다.
9.4. 당사의 가격은 해당 규정을 포함하여 상황에 따라 제안의 기존 배치를 기준으로합니다. 이러한 변경 사항이 있으면 가격을 반영하도록 변경하십시오.
9.5. 인보이스 금액은 인보이스 수령 후 5 일 (근무일 기준) 이내에, 인보이스에 동의하지 않은 경우를 제외하고는 인보이스 발행일로부터 8 일 (영업일 기준) 이내에 공제없이 무료로 지불 할 수 있습니다.
9.6. CSRO는 고객 및 발생한 필요하고 적절한 집행 비용으로 인한 모든 갈취 비용을받을 자격이 있습니다.
9.7. 고객이 경고에도 불구하고 지불을 지연시키는 경우, 우리는 14% pa의 비율로 기본이자를 청구 할 권리가 있으며 실제로는 적절한 운영에 필요한 알림 및 수집 비용과 법적 비용을 보장하기 위해 발생합니다. 고객은 CSRO가 첫 독촉 단계 후 클레임 비용을 수금 대행사 나 변호사에게 넘겨 줄 것을 분명히 지적합니다. 또한 모든 수수료는 현재 계약 기간이 끝나는 시점에 조기에 청구됩니다.
9.8. 법정에서 제정되거나 서면으로 당사가 승인 한 경우를 제외하고, 모든 종류의 이의 제기로 인한 고객의 원천 징수 또는 상계는 항상 제외됩니다.
9.9. 송장을 제출하려면 14 일 이내에 CSRO에서 고객에게 송장에 대한 이의를 제기해야합니다. 해당 기간 내에 이의가 없으면 송장을 수락하는 것으로 간주됩니다.
9.10. 고객에 대한 청구에 대한 이의 제기는 지불에서 면제되지 않습니다.
9.11. 은행 직불 카드 또는 신용 카드 거래 과정에서 고객이 아닌 한; 송장 금액을 지불해야하며, 송장 수령 후 5 일 (근무일 기준) 이내에 송장 날짜로부터 8 일 (근무일 기준) 이내에 지불해야합니다.
9.12. 은행 직불 카드 또는 신용 카드 거래 과정에서 고객이 CSRO는 청구 된 현재 가격표 금액에 명시된 처리 수수료로 고객에게 미결제 직불 또는 직불 출금에 대해 청구 할 수 있습니다.
9.13. CSRO의 재량에 따라 여러 계약 관계 지불이 이루어진 고객의 헌신이없는 경우.
10. 비용 분담, 세금 납부
10.1. 고객은 자신 또는 자신이 만든 사용자에 의한 서비스 사용으로 지정된 모든 비용, 세금 및 기타 요금을 부담해야합니다.
10.2. 고객과 CSRO 간의 전력 및 통신 비용 (통신 사업자)은 고객이 부담합니다. 편차는 CSRO의 서면 확인이 필요합니다.
11. 체포 자
11.1. 수수료 지불 기한을 준수하지 않으면 CSRO는이 계약을 이행하기위한 기한과 고객 및 그와 연결된 소비자가 서비스를 종료 할 수있는 기한이 설정된 일회성 알림을받을 수 있습니다. 고객은 여전히이 경우 월별 요금과 발생하는 징수 비용 및 해당 지불 규정에 따라 블로킹 비용을 지불해야합니다.
12. 보증 및 책임
12.1. 보증 기간은 상품 수령 후 6 개월입니다. CSRO는 위험 이전시 존재하는 결함 만 보장합니다. 작은 상업적 또는 기술적으로 피할 수없는 품질의 차이가 주장을 정당화하지는 않습니다.
12.2. 상품 수량은 서면으로 통지해야합니다. 상품을 수령 한 후 2 주 이내에 명백한 결함이보고되어야합니다. 통지 기간은 결함 통지를 CSRO에 전송하여 보존됩니다.
12.3. 제품 또는 서비스의 결함이있는 경우 당사는 재량에 따라 수리 또는 교체를받습니다.
12.4. 고객에게 상품을 반품하는 비용. 이것들은 합법적 인 불만으로 CSRO에 의해 상환 될 것입니다.
12.5. 제품 사용은 전적인 위험과 고객의 위험에 있습니다.
12.6. 제품은 현재 존재하는 그대로 명시 적이거나 묵시적인 보증없이 제공됩니다. 저작권의 요구 나 기타 상업성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 권리와 관련이 없습니다.
12.7. CSRO 나 제품의 개발, 생산 또는 공급과 관련된 다른 사람은 어떠한 종류의 손해에 대해서도 책임을지지 않으며, 특히 서비스 사용으로 인한 이익 손실과 같은 결과적 손해에 대해 책임을지지 않습니다. 또는 서비스 사용 불가능 또는 어려움 또는 발생한 보증 의무 위반의 결과. 또한 당사는 배송 지연 또는 결함으로 인한 이익 손실,이 고장으로 인한 악영향, 운송 비용, 완벽한 제품으로 인한 결함 교체와 관련된 모든 제거 및 교체 비용에 대해 책임을지지 않습니다 또한 중대한 과실에 대한 책임을지지 않는다는 주장에 대해 고객의 고객에게도 적용됩니다. 그럼에도 불구하고 필수 요구 사항의 법적 근거는 환불되는 것으로 입증되었으며 손해는 구매 가격의 1 배로 제한됩니다. 우리는 우리 자신의 태만과 대리인의 태만에 책임이 있지만 단순한 태만에 대해서는 책임을지지 않습니다.
12.8. 고객 설정 은행 계좌에 대해 CSRO가 합의한대로 자유롭게 사용함으로써 발생하는 모든 책임에 대한 고객 CSRO.
12.9. CSRO는 공식적인 조사 활동 과정에서 발생한 장애 나 중단에 대해 책임을지지 않습니다. 보상 청구는 이에 의해 입증되지 않습니다. 상기 기준을 고의 또는 과실로 위반하여 그러한 수사 활동을 한 고객은 모든 손해 및 기타 고객 CSRO의 원인에 대한 책임이 있습니다.
12.10. 해당 법률에 따라 본 계약에 책임이 필요한 경우 제외는 적용되지 않습니다.
12.11. 고객은 조건이 다른 사람에게도 적용됨을 인정합니다.
13. 개인 정보 보호 정책
13.1. 당사는 계약 또는 신용 조사를 통해 얻은 줄기 및 통화 데이터 및 기타 개인 식별 정보를 지식의 일부로 조사, 처리 및 저장합니다.
13.2. 또한, 고객의 소스 IP 및 대상 IP, 로그 파일 등이 있으며, 여기서 서비스를 운영하고 유지 관리하기 위해 자신과 컴퓨터를 제 3자가 보호하는 프로세스가 필요합니다.
13.3. 서면으로 달리 명시 적으로 동의하지 않는 한, CSRO는 중재 정보를 기밀로 제출해야합니다.
13.4. 단락 13, 13.1 및 13.2에 따른 데이터는 계약 종료 후 10 년 동안 삭제됩니다. 우리는 취소 증거를 제공 할 의무가 없습니다.
13.5. CSRO는 고객의 개인 데이터가 CSRO가 제공 한 회사 또는 직원 내에서만 최상의 지식을 보장합니다. 예외적으로 미수금 회수를 위해 데이터를 당사 또는 징수 기관이 지정한 변호사에게 양도하는 것은 예외입니다.
13.6. CSRO는 기술적으로 경제적으로 합리적인 모든 조치를 취하여 무단 액세스로부터 저장된 데이터를 보호합니다. CSRO가 고의 또는 과실이 그들의 관리 의무를 무시할 수 없다면, 저장된 데이터에 대한 잘못된 액세스로 인한 피해 복구는 배제됩니다.
13.7. 고객이 명시 적으로 금지되지 않는 한, 사용 된 CSRO의 서비스와 관련된 마케팅 및 판촉 목적을위한 마스터 데이터.
13.8. 고객은 계약서에 따라 개인에 대한 계약 데이터와 별도의 동의서 양식, 고객 고객의 데이터, 전송, 저장되지 않은 경우 저장, 수정 및 / 또는 삭제 및 다른 당사자에게 전송 된 데이터임을 동의합니다. 고객의 명백한 이익이 부상당했습니다. 대금 청구 목적 및 통신법 (통신법)에 따른 의무를 이행하기위한 단순한 교환 데이터 이외의 저장 및 배포에는 고객과 고객의 사전 서면 승인이 필요합니다.
13.9. CSRO는 13, 13.1 및 13.2 및 기타 관련 기록에 따라 기관, 법원 또는 사법 경찰의 요청에 따라 정보를 공개해야합니다.
14. 약관 공표
14.1. CSRO 청구 규칙의 이용 약관, 제품 설명 및 특정 혜택은 CSRO를 기준으로 이메일 또는 팩스를 통해 또는 웹 사이트 홈페이지에서 언제든지 볼 수 있습니다.
15. 기타
15.1. 수리, 보관 또는 기타 사유로 당사에 발송 된 물품은 고객이 제품을 수령하기 위해 등록 된 서신으로 2 회 요청을 이행하지 않는 경우 개인 조약으로 판매 할 수 있습니다.
15.2. 당사가 서면으로 동의하지 않는 경우, 구매 한 제품 또는 서비스를 상업적, 재전송 또는 대행사의 상업적인 재판매는 금지됩니다.
15.3. 원치 않는 원고, 그림 또는 샘플의 경우 책임을지지 않습니다.
15.4. 이 계약에 따라 고객과 연결되어있는 고객 또는 최종 사용자의 요구는 생성 된 후 1 년 이내에 청구되어야하며, 그렇지 않은 경우 제한을받습니다.
15.5. 본 계약의 조항이 유효하지 않거나 유효하지 않은 경우 나머지 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다. 계약 당사자는 조항이 유효하지 않은 경우 의도 된 규정에 근접하고 법적으로 가능한 새로운 조항에 동의해야합니다.
15.6. 규정 된 서비스를 직접 사용하는 것뿐만 아니라 고객과 계약을 맺는 한, 계약 기간 동안 고객과 지정된 사용자의 모든 의무와 제한은 유효합니다.
15.7. 또한 CSRO의 대표자 등과 같은 프리랜서, 프리랜서는 책임의 제한에 관한이 조약 조항에서 취한 결정에 직접 의존 할 권리가 있습니다.
15.8. CSRO는이 계약에서 획득 한 권리와 의무를 계승자에게 양도 할 권리가 있습니다. CSRO는 이러한 경우에 대해 고객에게 알립니다.
15.9. 고객은 리셀러로서 활성화되므로 계약에 따라 고객에게 지불하고 서비스를 불법적으로 사용하는 경우 즉시 소멸하기위한 데이터 라인을 보장 할 의무가 있습니다.
15.10. 지불과 성과는 브라 티 슬라바입니다.
15.11. 슬로바키아의 관할 법원은 양 당사자의 관할 법원에 동의했다.
15.12. 이 계약과 그 이행은 슬로바키아 법률에만 해당됩니다.
15.13. 우리가 서명 한 모든 계약 및 서비스 계약은 슬로바키아 법률로 작성되었습니다.